Syarat & Ketentuan

Pendahuluan dan Persetujuan

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan website, aplikasi, fitur, dan layanan Rayain sebagai platform SaaS website undangan digital untuk berbagai jenis acara.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan Rayain, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam dokumen ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan Rayain.

Definisi

1. Platform berarti situs, aplikasi, dashboard, fitur, dan layanan digital yang disediakan oleh Rayain.
2. Pengguna berarti individu, pasangan, keluarga, panitia, organisasi, atau pihak lain yang mengakses atau menggunakan layanan Rayain.
3. Akun berarti identitas akses yang dibuat Pengguna untuk menggunakan fitur tertentu dalam Platform.
4. Konten Pengguna berarti seluruh data, teks, foto, video, musik, RSVP, daftar tamu, ucapan, dan materi lain yang diunggah atau dikelola melalui Platform.
5. Layanan berarti seluruh fitur Rayain, termasuk pembuatan website undangan, pengelolaan tamu, RSVP, pengiriman undangan, dan fitur terkait lainnya.
6. Transaksi berarti pembelian paket, upgrade fitur, atau bentuk pembayaran lain yang terkait dengan penggunaan layanan Rayain.

Ketentuan Penggunaan Akun

1. Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan mutakhir saat membuat akun atau melakukan pemesanan layanan.
2. Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun, kata sandi, serta seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut.
3. Rayain berhak menolak, membatasi, menangguhkan, atau menghapus akun yang diduga melanggar hukum, menyesatkan, atau membahayakan Platform maupun pihak lain.

Kewajiban Pengguna atas Konten dan Data Acara

1. Pengguna bertanggung jawab penuh atas legalitas, akurasi, dan kelayakan seluruh Konten Pengguna yang diunggah atau dibagikan melalui Rayain.
2. Pengguna wajib memastikan bahwa data tamu, foto, musik, atau materi lain yang digunakan telah diperoleh secara sah dan tidak melanggar privasi, hak cipta, atau hak pihak ketiga.
3. Pengguna memahami bahwa Rayain bertindak sebagai penyedia Platform dan bukan pihak penyelenggara acara, sehingga tanggung jawab atas isi undangan tetap berada pada Pengguna.

Larangan Penggunaan

1. Menggunakan layanan untuk penipuan, spam, phishing, distribusi malware, atau aktivitas lain yang merugikan pihak lain.
2. Mengunggah konten yang melanggar hukum, pornografi, ujaran kebencian, diskriminasi, SARA, fitnah, atau pelanggaran hak kekayaan intelektual.
3. Mengakses sistem Rayain tanpa izin, mencoba membypass keamanan, scraping ilegal, reverse engineering, atau mengganggu kestabilan Platform.
4. Menggunakan layanan Rayain dengan cara yang dapat merusak reputasi, operasional, atau pengalaman Pengguna lain.

Pembayaran dan Paket Layanan

1. Rayain menyediakan paket Basic, Premium, Exclusive, serta fitur atau layanan tambahan sesuai kebijakan bisnis yang berlaku pada saat transaksi.
2. Harga, fitur, benefit, masa aktif, dan batas penggunaan dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan yang wajar melalui Platform atau kanal komunikasi resmi.
3. Pembayaran yang telah dilakukan pada umumnya tidak dapat dikembalikan, kecuali ditentukan lain oleh Rayain atau diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Hak Kekayaan Intelektual

1. Seluruh desain Platform, merek, logo, sistem, struktur fitur, dan materi milik Rayain merupakan hak kekayaan intelektual Rayain atau pemberi lisensinya.
2. Pengguna tetap memiliki hak atas Konten Pengguna miliknya, namun memberikan izin terbatas kepada Rayain untuk menyimpan, memproses, menampilkan, dan menggunakan konten tersebut sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan.
3. Pengguna tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau mengeksploitasi bagian dari Platform Rayain tanpa izin tertulis dari Rayain.

Ketersediaan Layanan dan Batas Tanggung Jawab

1. Rayain berupaya menjaga Platform tetap tersedia, aman, dan berfungsi dengan baik, namun tidak menjamin layanan akan selalu bebas gangguan, bebas kesalahan, atau selalu sesuai dengan kebutuhan spesifik setiap Pengguna.
2. Sejauh diizinkan oleh hukum, Rayain tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, kehilangan peluang bisnis, gangguan acara, atau kerugian lain yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.
3. Pengguna memahami bahwa performa layanan dapat dipengaruhi oleh koneksi internet, perangkat, integrasi pihak ketiga, atau faktor teknis lain di luar kendali Rayain.

Penghentian Akun dan Moderasi

1. Rayain berhak meninjau, membatasi, menyembunyikan, atau menghapus konten yang diduga melanggar ketentuan ini, hukum yang berlaku, atau hak pihak ketiga.
2. Rayain juga berhak menghentikan atau menangguhkan akses Pengguna jika ditemukan pelanggaran serius, risiko keamanan, atau penyalahgunaan layanan.
3. Pengguna dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja, namun kewajiban yang sudah timbul sebelum penghentian tetap berlaku.

Perubahan Syarat dan Ketentuan

Rayain dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perkembangan layanan, operasional, atau kewajiban hukum. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan dicantumkan.

Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diupayakan terlebih dahulu melalui musyawarah secara baik-baik.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini atau membutuhkan bantuan terkait layanan Rayain, silakan hubungi kami melalui email berikut:

1. hello@rayain.id